Política de privacidade

ClubHam Database — última atualização em 24/10/2026.

Esta política explica quais dados o ClubHam Database guarda, por que os guarda, com quem os divide e o que você pode exigir a respeito deles. Ela vale para o site, para a API e para o aplicativo ClubHam Logger, que conversa com esta plataforma.

O ClubHam Database é uma plataforma para radioamadores: ela guarda o seu registro de contatos (o log), as suas licenças e estações, os cartões QSL e o convívio entre operadores. Boa parte do que você lança aqui é informação que você mesmo produziu ao operar, e o princípio desta política é simples: esse material é seu, e a plataforma não o transforma em produto.

1. Quem é o responsável pelos dados

O ClubHam é mantido e operado por ITRK Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 29.432.024/0001-00, com sede em Curitiba, PR, Brasil.

O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é a administração do ClubHam Database. Para qualquer assunto desta política — pedido de acesso, correção, exclusão ou uma dúvida —, fale com a administração pelos canais de contato publicados na plataforma.

2. Que dados coletamos, e por quê

2.1. Cadastro e acesso

Para criar a sua conta pedimos código de usuário, nome, sobrenome e endereço de e-mail, mais uma senha. A senha é guardada apenas na forma de um resumo criptográfico (hash) — ninguém na plataforma, nem a administração, consegue lê-la.

O e-mail é confirmado por um código enviado a ele. Enquanto não for confirmado, a conta não entra. Guardamos a data da confirmação e o número de tentativas para conter uso abusivo do envio.

2.2. Perfil de radioamador

O perfil é opcional em quase tudo. Ele pode conter data de nascimento (exibição pública somente do dia e mês de aniversário), data de início no radioamadorismo, endereço, cidade, estado, CEP, país, classe da licença, biografia, fotos e o idioma de preferência. Você decide o que preencher, e pode apagar qualquer um desses campos a qualquer momento.

Para validar a sua condição de radioamador, você deve enviar uma imagem do seu certificado de registro de radioamador. Ele é visto por um administrador da plataforma e serve só para essa conferência.

2.3. Licenças, estações e localizações

Registramos os indicativos que você opera, a finalidade e o tipo de cada estação, os períodos de validade, o endereço de operação e as referências do local (grid locator, IOTA, POTA, SOTA, WWFF, entidade DXCC e zonas). Esses dados descrevem de onde você transmite e são necessários para gerar o log, o Cabrillo e os cartões QSL digitais.

2.4. Contatos (QSOs) e operações

O núcleo da plataforma. Cada contato guarda data e hora em UTC, frequência, banda, modo, relatórios trocados, o indicativo da estação contactada e o que mais o formato ADIF previr. Junto vêm as operações que os reúnem e os operadores que participaram.

⚠️ Um QSO é, por natureza, um dado de duas pessoas. O seu log contém o indicativo de quem você contactou, e o log dessa pessoa contém o seu — é assim desde que o radioamadorismo existe, e é o que torna possível confirmar um contato. A plataforma trata esse registro como seu log: ele não é publicado nem oferecido a terceiros por nós.

2.5. Cartões QSL

Os cartões QSL digitais que você emite trazem os dados do contato e da sua estação, e recebem um código de autenticidade. Quem tiver esse código — impresso no cartão ou no QR Code — pode conferir, sem login, se aquele cartão é legítimo. A conferência mostra apenas o que já está no próprio cartão.

2.6. Convívio entre operadores

Publicações, comentários, curtidas, seguidores, galeria de imagens e mensagens diretas entre usuários. O que você publica no mural (ClubHam Social Media) é visto pelos demais usuários da plataforma; as mensagens diretas são vistas por você e pelo destinatário.

2.7. Contribuição anual e doações

Quando há pagamento, guardamos o registro da transação — valor, moeda, data, situação, meio de pagamento e os identificadores devolvidos pelo provedor. Os dados do seu cartão não passam pela plataforma nem são armazenados por ela: quem os processa é o provedor de pagamento.

2.8. Aplicativos pareados (Logger, DX Cluster e Mobile)

Para o ClubHam Logger, para o ClubHam DX Cluster e para o ClubHam Mobile, você gera códigos de acesso próprios. Guardamos deles um resumo criptográfico, um apelido que você escolhe, as datas de criação, validade e último uso, e a origem do pareamento. ⚠️ A sua senha da plataforma nunca é informada no aplicativo, e você pode revogar qualquer código de acesso a qualquer momento, sem alterar a senha.

2.9. Registros técnicos

Como qualquer serviço na Internet, o servidor registra os acessos para operar e para investigar falhas e abusos. Esses registros são de uso interno.

3. Compartilhamento de estação

A plataforma permite que você dê acesso a uma das suas estações a outro usuário, em três níveis. Enquanto o acesso durar, essa pessoa vê os dados daquela estação conforme o nível concedido. ⚠️ É você quem concede e você quem encerra, quando quiser — e o acesso nunca alcança as suas outras estações, o seu perfil, os seus pagamentos nem os seus códigos de aplicativo.

4. Com quem dividimos os seus dados

Dividimos apenas o necessário, e apenas nestes casos:

• Outros usuários da plataforma, no que você mesmo torna visível: o seu perfil, o que publica no mural e as estações que compartilha.
• Provedor de pagamento, quando você contribui ou doa — e só o que a cobrança exige.
• Serviços de consulta de indicativos, quando você pede que a plataforma busque os dados de uma estação contactada. A consulta usa as suas próprias credenciais naqueles serviços, que você cadastra aqui, e envia a eles apenas o indicativo consultado.
• Nominatim / OpenStreetMap, para converter um endereço em coordenada e vice-versa, quando você usa o mapa ou importa um log. Enviamos o endereço ou a coordenada, nunca a sua identidade.
• Autoridades, se e quando a lei obrigar.

⚠️ Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a anunciantes, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins de marketing.

5. Cookies

A plataforma usa apenas cookies necessários ao funcionamento. Não há cookie de publicidade, de rastreamento entre sites nem de análise de terceiros.

Cookie	Para que serve	Duração
sessionid	Mantém você conectado durante a sessão.	Sessão
csrftoken	Protege os formulários contra envio forjado por outro site.	Sessão
django_language	Lembra o idioma escolhido.	1 ano
Preferências de tela	Guardam, no seu navegador, o tema e o estado do menu lateral.	Até você limpar os dados do navegador

6. Onde os dados ficam

Os dados ficam em servidor próprio na nuvem, com acesso restrito à administração, e o tráfego entre o seu navegador e o servidor é cifrado (HTTPS). As imagens que você envia — fotos do perfil, galeria, licença e cartões — ficam no mesmo servidor.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a sua conta existir: perfil, licenças, operações, contatos, QSLs e publicações. Esse material é o seu acervo, e apagá-lo por conta própria seria destruir o que você veio guardar aqui.
• Cadastro nunca confirmado: apagado em definitivo após 30 dias sem confirmação do e-mail.
• Mensagens diretas: as já lidas são apagadas após 3 dias; as não lidas, após 30 dias.
• Anúncios de evento: apagados 3 dias depois da data final do evento.
• Registros de pagamento: mantidos pelo prazo que a legislação fiscal e contábil exigir.

8. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Ver e corrigir os seus dados — quase tudo é editável nas próprias telas da plataforma.
• Exportar o seu log em ADIF, formato aberto que qualquer outro programa lê.
• Revogar os códigos de acesso dos aplicativos e encerrar um compartilhamento de estação.
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados. ⚠️ Antes disso, exporte o seu log — a exclusão é definitiva, e não temos como desfazê-la.
• Retirar o consentimento para o que for opcional, e reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Para exercer qualquer um desses direitos, procure a administração da plataforma pelos canais de contato publicados aqui.

9. Menores de idade

A plataforma não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos deliberadamente dados dessa faixa sem consentimento de quem responda por eles. Se souber de um cadastro assim, avise a administração e ele será removido.

10. Segurança

Usamos HTTPS em todo o site, senhas guardadas apenas como resumo criptográfico, códigos de aplicativo que nunca são exibidos duas vezes e podem ser revogados um a um, e acesso administrativo restrito. ⚠️ Nenhum sistema é totalmente seguro, e prometer o contrário seria desonesto — mas mantemos a plataforma atualizada e tratamos qualquer incidente com a transparência que ele exigir.

11. Alterações desta política

Quando esta política mudar, a nova versão é publicada nesta mesma página, com a data de atualização no topo. Mudança que altere de forma relevante o modo como tratamos os seus dados será avisada na plataforma.

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